随着2015年9月23日新版标准的发布，越来越多的企业面临着旧版换新版标准，但新版标准对比旧版标准有哪些变化点你真的清楚吗？

所有的ISO标准每五年审查一次，确定是否需要修改以确保它是否能满足市场的当前性和相关性。

为了响应市场环境的变化，在2015年9月23日国际标准化组织经过市场调研等一些专业手段，将ISO9001的2008版转换成2015版，其中主要常见的八个变化点如下；

1）产品的定义发生了变化

    2015版新标准用“产品和服务”替代了2008版中的“产品”，强化了“产品”和“服务”的区别，增强了标准对服务业组织的适用性。

2）对最高管理者提出了更高的要求

 2015版标准增加了“对质量管理体系的有效性承担责任”确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作；推进了过程方法及基于风险的思想的应用；确保质量管理体系实现其预期结果；鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献；推动改进，支持其他管理者在其职责范围内证实其领导作用等要求。

3）对采购的定义更宽泛

 15版标准用“外部提供的过程、产品和服务”代替“2008版的采购”，要求确保外部提供的过程、产品和服务对组织持续向顾客提供产品和服务的能力不产生负面的影响。

4)“形成文件的信息”替代记录

 新版标准用保持“形成文件的信息”替代了“文件化的程序”等有关文件的要求。

5）强调了基于风险这一核心概念，整个标准从“策划-实施-检查-改进”全过程都贯穿了风险控制的理念。

6）将组织的知识作为资源进行管理。

7）删除了预防措施、质量手册、管理者代表的具体要求。

8）修订了质量管理的原则

新版主要是体现了三个核心概念-过程、基于风险的思维和PDCA循环；大多数关于输出、关注实现预期结果、关注绩效。

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