9月23日上午，武汉市经信局刘云萍主任等三人，走访我公司，双方就促进中小企业发展、帮扶中小企业成长，展开深切交流。

讨论会分为三部分进行：

一、向经信局领导详细介绍我公司发展历程、经营战略及主要业务领域。公司在20多年的发展中，逐步形成了以企业管理体系、资质申办、政策融合为一体的专业化服务供应商。其中，在软件信息技术类服务中，我公司形成了具有行业优势领先地位的服务水平，具备稳定的专业技术团队和成熟的技术研发能力。

二、汇报自2017年至2020年期间，我公司做为经信局签约服务机构，在经信局的各项企业帮扶活动中所做的工作。

小微企业服务补贴券专栏：自2017年通过机构遴选，入围小微企业服务补贴券签约服务机构，已连续参与了2017-2020四年度的服务补贴券活动。在前三年的服务活动中，已实现从起步发展到成绩斐然的质变。连续两年被评为武汉市“十佳签约服务机构”，并被推选评为湖北省公共服务“严选机构机构”等荣誉称号。

严格按照《武汉市小微企业服务补贴券管理办法》为我们的客户企业提供“管理诊断”专项服务，采取行业调查、企业经营服务场所走访、管理层座谈等方式，依据企业管理体系标准为我们的客户企业提供服务，并最终形成管理诊断报告交付企业验收。

中小企业公益讲堂：2018年期间，向中小企业促进中心申报了企业培训课程，后经过共同策划联合开办了四期管理体系培训班，主题分别为：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息技术与信息安全管理体系。每期培训参加人数均达到60人以上，经中心评判为合格有效培训班。

三、问题探讨

如何更好的服务小微企业，提升客户服务体验？

经双方讨论，我们一致认为，下一年度小微企业服务平台系统操作流程应得到调整，避免用户峰值访问操作冲突，提升用户的体验感。

小微企业怎样得到更好的政策支持？

经信局创办了“创业武汉”公众号专栏，专门收集发布政府各主管部门的扶持政策，供广大小微企业参考选择。

整个座谈会轻松愉快，双方对于努力服务好武汉市中小企业的发展达成了共同目标，我公司作为签约服务机构，也将在今后的服务活动中，更加专注、细致的服务企业客户，打造优质服务项目。