从审核开始直到审核完成,指定的审核组长都应对审核的实施负责。启动一项审核应考虑审核各个阶段的活动及步骤。认证的第三方审核则应考虑第三方审核与认证过程典型流程的步骤。然而,根据受审核方、审核过程和具体情况的不同,顺序可以有所不同。在审核启动阶段进行的活动包括与受审核方建立联系、确定审核的可行性。

一、与受审核方建立联系

审核从与受审核方初步接触,沟通情况开始。在决定实施审核后,审核组长应与受审核方就审核的实施进行初步联系。建立初步联系的目的是:

（1）与受审核方代表建立沟通渠道;

（2）确认实施审核的权限;

（3）提供有关审核目标、范围、方法和审核组组成(包括技术专家)的信息;

（4）获得用于策划审核的相关文件和记录信息,包括组织已经识别的风险和机会,以及如何应对这些风险和机会的信息;

（5）确定与受审核方的活动、过程、产品和服务相关的适用法律法规要求,合同要求和其他要求;

（6）确认与受审核方关于保密信息的披露程度和处理的协议;

（7）对审核作出安排,包括日程安排;

（8）确定特定场所的访问、健康安全、安保、保密或其他要求;

（9）就观察员的到场和审核组向导或翻译的需求达成一致意见;

（10）针对具体审核,确定受审核方的关注事项、问题或风险;

（11）与受审核方或审核委托方一起解决有关审核组组成的问题。

审核组长与受审核方建立初步联系。根据审核的性质,这种联系可以是正式的,也可以是非正式的。例如,对于内部审核(第一方审核),组织内部人员彼此熟悉且沟通方便,因此沟通的方式可以简单而灵活;对于第二方和第三方审核,特别是第三方审核,沟通要相对规范,除了口头的沟通外,通常还采用书面的方式,如审核确认通知,告知受审核方有关的信息。

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